Regulamento do Programa de Indicação LOUMI LOVER

Este regulamento explica as condições para participar do Programa de Indicação LOUMI LOVER, compartilhar um cupom e receber recompensas por indicações válidas.

1. Relação com os Termos de Uso

Este regulamento complementa os Termos de Uso do LOUMI e a Política de Privacidade. Ao participar do programa, utilizar um cupom ou receber uma recompensa, o usuário concorda com este regulamento e com as demais políticas aplicáveis do LOUMI.

2. Quem pode participar

A participação é reservada a usuários que atendam, simultaneamente, às seguintes condições:

• ser um LOUMI LOVER ativo;
• ter o e-mail da conta verificado;
• estar em situação regular no sistema, sem pendências que impeçam a participação;
• manter dados cadastrais verdadeiros e atualizados.

O LOUMI poderá suspender a participação enquanto houver análise de segurança, irregularidade ou suspeita razoável de fraude.

3. Cupons de indicação

Cada LOUMI LOVER participante poderá receber um cupom próprio para compartilhar com pessoas que possam se interessar pelo LOUMI. O cupom deve ser usado de boa-fé e não pode ser utilizado pelo próprio titular.

O cupom é válido apenas enquanto estiver ativo e vinculado a um LOUMI LOVER elegível. O LOUMI poderá desativar um cupom em caso de encerramento da participação, violação deste regulamento, fraude ou necessidade operacional justificada.

4. Condição oferecida ao indicado

Ao utilizar um cupom válido, um novo usuário recebe 50% de desconto na primeira mensalidade do plano escolhido:

• LOUMI Basic: de R$47,00 por R$23,50 na primeira mensalidade;
• LOUMI Creator: de R$147,00 por R$73,50 na primeira mensalidade.

As mensalidades seguintes seguem o preço oficial vigente do plano. O cupom não se acumula com promoções públicas, cupons de marketing, descontos temporários ou campanhas especiais.

5. O que é uma indicação válida

Uma indicação é válida quando o indicado:

• é um novo usuário;
• utiliza um cupom ativo;
• possui e-mail verificado;
• não possui assinatura anterior ou indicação já registrada;
• conclui uma assinatura elegível;
• realiza o primeiro pagamento;
• tem o pagamento confirmado pelo provedor de pagamento.

Não são válidas autoindicações, contas duplicadas, tentativas de criar múltiplas contas artificiais, pagamentos cancelados, reembolsados ou contestados, nem situações identificadas como suspeitas após análise.

6. Criação e cálculo da recompensa

A recompensa só é criada depois da confirmação do primeiro pagamento elegível. Iniciar um checkout, gerar uma assinatura pendente ou preencher um cupom não gera recompensa por si só.

O valor da recompensa corresponde ao valor efetivamente pago na primeira mensalidade:

• indicação do Basic: R$23,50;
• indicação do Creator: R$73,50.

A recompensa é concedida uma única vez por indicado. Não há recompensa sobre segunda mensalidade, terceira mensalidade ou qualquer cobrança recorrente posterior.

7. Análise e liberação

Após a confirmação do pagamento, a recompensa permanece com status pendente durante 30 dias de assinatura ativa.

Ao final desse período, se não houver cancelamento, reembolso, estorno, chargeback, inadimplência relevante ou outra irregularidade, a recompensa poderá ser aprovada e ficará disponível para solicitação de saque.

8. Cancelamento, reembolso e contestação

Se o indicado cancelar a assinatura, deixar de cumprir as condições de elegibilidade, solicitar reembolso, tiver um pagamento estornado ou apresentar chargeback antes da aprovação, a recompensa será cancelada e não ficará disponível para saque.

Se uma irregularidade for identificada depois da aprovação ou do pagamento, o LOUMI poderá revisar o registro, bloquear novas liberações e adotar as medidas cabíveis conforme os Termos de Uso e a legislação aplicável.

9. Solicitação e processamento do saque

O saque pode ser solicitado quando o saldo aprovado e disponível atingir o mínimo de R$47,00. A solicitação deve ser feita pela área de Indicações, com dados corretos para recebimento.

O repasse é realizado manualmente após conferência e aprovação administrativa, em até 48 horas úteis após a aprovação da solicitação, desde que não exista divergência nos dados informados ou análise de segurança em andamento.

10. Prevenção a fraude e revisão manual

Para proteger o programa, o LOUMI poderá verificar dados necessários para confirmar a elegibilidade da indicação, prevenir abuso e processar recompensas. Essa verificação pode considerar, entre outros elementos, e-mail, telefone, documento, histórico de assinatura, identificadores de pagamento e sinais de duplicidade.

Indicações suspeitas poderão ser recusadas, canceladas ou mantidas em análise. O LOUMI não divulga mecanismos internos de segurança que possam facilitar tentativas de fraude.

11. Natureza da participação

O Programa de Indicação LOUMI LOVER é uma iniciativa de relacionamento com a comunidade. A participação não cria vínculo empregatício, sociedade, representação comercial, mandato ou autorização para falar em nome do LOUMI.

O participante deve compartilhar o LOUMI de forma responsável, sem promessas de resultado, informações falsas, abordagens abusivas ou uso indevido da marca.

12. Dados pessoais

Os dados tratados para validar indicações, prevenir fraude, registrar pagamentos e processar saques serão utilizados conforme a Política de Privacidade do LOUMI. Informações de indicados e dados de pagamento não serão expostos publicamente na área do programa.

13. Atualizações do regulamento

O LOUMI poderá atualizar este regulamento para refletir mudanças no produto, na operação, nos planos, nos provedores de pagamento, na legislação ou nos requisitos de segurança. A versão vigente será identificada nesta página.

Alterações relevantes serão aplicadas de forma prospectiva sempre que possível, preservando registros de indicações já confirmadas, salvo necessidade legal, fraude ou exigência de segurança.

14. Atendimento

Dúvidas sobre o programa ou sobre uma recompensa podem ser enviadas para suporte@loumiapp.com.br.